Come è cambiato il lavoro per gli operatori sanitari?

A Wuhan, in Cina, le infermiere si sono rasate la testa per prevenire il contagio tramite i capelli, la giovane infermiera Wu Yaling è venuta a sapere della morte di sua madre e pochi minuti dopo è tornata a prendersi cura dei pazienti. In Italia, la studentessa di medicina Chiara Bonini ha terminato il suo esame finale e si è diretta direttamente nel cuore dell’epidemia nella sua città natale, Bergamo. E nel Regno Unito, il medico britannico in pensione 68 anni Alfa Saadu è tornato a lavorare a Londra per combattere la pandemia.
È impressionante pensare che ci siano letteralmente milioni di storie come queste in tutto il mondo proprio ora.

I carichi di lavoro nel settore sanitario sono crescenti e sempre più impattanti.

Come questo evento senza precedenti cambierà e ha cambiato la vita lavorativa di medici e infermieri? Chiunque lavori nel settore sanitario sa che i medici di tutto il mondo stavano lottando anche prima della pandemia. Lo studio Philips Future Health Index 2020 ha esaminato le aspettative e le esperienze dei giovani operatori sanitari di età inferiore ai 40 anni rispetto alla capacità di soddisfare le esigenze dell’assistenza sanitaria di domani.
I risultati mostrano che quasi tre su quattro giovani operatori sanitari dei 15 paesi intervistati sperimentano regolarmente stress da lavoro. E più di uno su tre ha preso in considerazione l’idea di abbandonare la professione a causa di carichi di lavoro eccessivi, spesso con conseguente esaurimento.
Quindi, accanto alle innumerevoli tragedie personali e agli impatti sulla società che ha già causato, un altro possibile – e anche molto preoccupante -risultato di COVID-19 potrebbe essere che ancora più clinici si sentiranno frustrati dalle limitazioni dei sistemi sanitari e lasceranno la professione.

Un recente rapporto dell’Organizzazione mondiale della sanità mostra una carenza globale di quasi 6 milioni di infermieri. Il rapporto FHI sembra concordare, rilevando che circa la metà di quei giovani operatori sanitari intervistati si sentono in grado di guidare il cambiamento nel loro luogo di lavoro.

L’assistenza sanitaria ha bisogno non solo di modifiche, ma di cambiamenti radicali

La pressione sui sistemi sanitari globali, medici e personale è aumentata a livelli insostenibili, ma ha anche mostrato quanto si possa ottenere in tempi di crisi. La riforma dell’assistenza sanitaria, con un approccio totalmente diverso rispetto all’organizzazione, erogazione e distribuzione dell’assistenza sanitaria, sarà fondamentale in un’era (si spera presto) post-COVID-19. È l’unico modo in cui possiamo realizzare il quadruple aim dell’assistenza sanitaria: migliori risultati sanitari, migliore esperienza di pazienti e personale e costi di assistenza inferiori.